Warunki świadczenia usług
1. Zakres stosowania
Niniejsze Warunki korzystania dotyczą wszystkich mebli oraz produktów wyposażenia wnętrz sprzedawanych klientom w Polsce za pośrednictwem sklepu internetowego Decorpartiesdesigns.
Złożenie zamówienia przez klienta oznacza zapoznanie się z niniejszymi warunkami oraz ich akceptację, w tym zasadami dotyczącymi zwrotów, wymiany produktów, gwarancji oraz ochrony danych osobowych.
2. Potwierdzenie zamówienia i czas realizacji
Po złożeniu zamówienia oraz dokonaniu płatności zamówienie zostanie przetworzone zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy).
Proces realizacji zamówienia obejmuje:
- potwierdzenie dostępności produktu;
- przygotowanie produktu;
- pakowanie;
- przygotowanie do wysyłki.
3. Dostawa i czas transportu
Sklep korzysta z usług firm logistycznych, takich jak DHL, Poczta Polska, InPost oraz innych operatorów transportowych w celu realizacji dostaw do klientów w Polsce.
Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 10–15 dni roboczych.
Rzeczywisty czas dostawy może różnić się w zależności od adresu dostawy, procesu logistycznego oraz innych czynników związanych z transportem.
4. Ceny i podatek 23% VAT
Wszystkie ceny produktów prezentowane na stronie zawierają obowiązujące podatki dotyczące sprzedaży w Polsce.
Zamówienia są realizowane w modelu DDP (Delivered Duty Paid – dostawa z opłaconymi należnościami).
Klient przy odbiorze przesyłki nie musi dokonywać dodatkowych opłat związanych z dostawą. Koszty związane z obowiązującymi należnościami są uwzględniane zgodnie z warunkami sprzedaży.
5. 14-dniowa polityka zwrotów
Klient może zgłosić zwrot produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Zwracany produkt musi spełniać następujące warunki:
- Stan fabrycznie nowy, nieużywany.
- brak uszkodzeń wpływających na możliwość ponownej sprzedaży.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce zwrotów.
6. Polityka wymiany produktów
Klient może zgłosić wymianę produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Produkt przeznaczony do wymiany musi spełniać takie same wymagania jak produkt zwracany, w szczególności:
- Stan fabrycznie nowy, nieużywany.
- brak uszkodzeń;
- kompletne opakowanie;
- możliwość ponownej sprzedaży.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce wymiany produktów.
7. Warunki gwarancji
Sklep zapewnia 2-letnią ograniczoną gwarancję dotyczącą problemów jakościowych wynikających z wad materiałowych lub produkcyjnych.
Gwarancja nie obejmuje sytuacji takich jak:
- uszkodzenia spowodowane przez użytkownika;
- niewłaściwe użytkowanie produktu;
- uszkodzenia wynikające z przypadkowych zdarzeń.
8. Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia, projekty graficzne, elementy wizualne oraz znaki towarowe, są chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
Bez uprzedniej zgody zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych materiałów w celach komercyjnych.
9. Ochrona danych osobowych
Decorpartiesdesigns stosuje zasady ochrony danych osobowych dotyczące przetwarzania informacji klientów.
Dane osobowe klientów są wykorzystywane wyłącznie w celach niezbędnych do realizacji zamówień, organizacji dostawy, obsługi klienta oraz działań posprzedażowych.
Klienci mogą skorzystać z prawa dostępu, poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych poprzez kontakt z nami.
10. Kontakt i godziny obsługi klienta
W przypadku pytań prosimy o kontakt:
Telefon: +1 6618101507
E-mail: info@decorpartiesdesigns.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).
Na wiadomości e-mail odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin, zapewniając informacje oraz wsparcie dotyczące zamówień.
11. Informacje o firmie
Niniejsza strona internetowa jest własnością DECOR PARTIES & DESIGNS CORP.
Nazwa firmy: DECOR PARTIES & DESIGNS CORP
Adres: 6805 W COMMERCIAL BLVD, TAMARAC, FL 33319, Stany Zjednoczone
EIN: 92-3133040
Telefon: +1 6618101507
E-mail: info@decorpartiesdesigns.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.