Polityka GDPR

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych (GDPR) dotyczy działalności sklepu internetowego Decorpartiesdesigns skierowanego do osób fizycznych w Polsce.

Obejmuje ona przetwarzanie danych osobowych związanych ze sprzedażą mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów, a także dane przetwarzane podczas korzystania ze strony internetowej, analizy zachowań użytkowników oraz kontaktu z obsługą klienta.

Polityka dotyczy elektronicznego przetwarzania danych oraz uporządkowanych dokumentów papierowych związanych z działalnością sklepu. Nie obejmuje działań wykonywanych wyłącznie w celach osobistych lub domowych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą.

2. Podstawa prawna i zasady przetwarzania danych

Decorpartiesdesigns przetwarza dane osobowe zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności użytkowników.

Wszystkie działania związane z przetwarzaniem danych odbywają się zgodnie z następującymi zasadami:

  • zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość;
  • określenie konkretnych celów przetwarzania danych;
  • ograniczenie zakresu zbieranych danych;
  • zapewnienie dokładności danych;
  • ograniczenie okresu przechowywania danych;
  • zapewnienie bezpieczeństwa i poufności informacji.

3. Rodzaje zbieranych danych osobowych

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych:

Dane kontaktowe:

  • imię i nazwisko;
  • adres;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu.

Dane dotyczące transakcji:

  • informacje o zamówieniach;
  • informacje dotyczące płatności;
  • dane związane z dokumentami sprzedaży.

Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej:

  • historia przeglądania;
  • preferencje użytkownika;
  • informacje dotyczące plików Cookie.

Dane dotyczące obsługi klienta:

  • historia kontaktów;
  • zgłoszenia i opinie klientów.

Zakres zbieranych danych jest ograniczony wyłącznie do informacji niezbędnych do realizacji określonych i zgodnych z prawem celów.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w następujących celach:

  • realizacja zamówień oraz zapewnienie obsługi klienta;
  • wypełnianie obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych;
  • poprawa funkcjonalności strony internetowej oraz jakości obsługi użytkowników;
  • działania marketingowe i rekomendacje produktów wyłącznie za zgodą użytkownika;
  • anonimowa analiza danych oraz statystyki dotyczące korzystania ze strony.

5. Prawa użytkowników

Użytkownicy w Polsce posiadają następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

  • prawo do informacji, dostępu oraz poprawiania danych;
  • prawo do usunięcia danych;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • w przypadku użytkowników poniżej 18 roku życia przetwarzanie danych wymaga odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

Użytkownik może skorzystać z powyższych praw bez ponoszenia opłat. Decorpartiesdesigns rozpatrzy zgłoszenia w wymaganym terminie.

6. Dostęp do danych i ich poprawianie

Użytkownicy mogą przesłać żądanie dotyczące dostępu, pobrania lub poprawienia swoich danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Zobowiązujemy się odpowiedzieć na wiadomość e-mail zazwyczaj w ciągu 24 godzin oraz zakończyć proces obsługi w wymaganym terminie.

7. Usunięcie danych i prawo do usunięcia informacji

Użytkownik może złożyć wniosek o usunięcie swoich danych osobowych, w tym:

  • danych związanych z zakończonymi zamówieniami;
  • danych wykorzystywanych do celów marketingowych oraz analizy zachowań użytkowników.

Po otrzymaniu odpowiedniego wniosku zapewnimy usunięcie danych lub ich anonimizację, z wyjątkiem informacji, które muszą być przechowywane zgodnie z wymaganiami prawnymi, takimi jak dokumentacja księgowa lub podatkowa.

8. Ograniczenie przetwarzania i prawo sprzeciwu

Użytkownik może ograniczyć lub sprzeciwić się określonym sposobom przetwarzania danych, szczególnie w zakresie:

  • działań marketingowych;
  • analizy zachowań użytkowników.

Szanujemy decyzje użytkowników, chyba że dalsze przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy.

9. Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w uporządkowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie.

Dane mogą zostać przekazane innemu usługodawcy zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi przenoszenia danych.

10. Obowiązki podmiotów współpracujących

Współpracujemy z dostawcami usług logistycznych, obsługi klienta oraz usług technicznych.

Podmioty te są zobowiązane do:

  • przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami;
  • stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych;
  • wspierania realizacji praw użytkowników;
  • niezwłocznego zgłaszania naruszeń bezpieczeństwa danych;
  • prowadzenia odpowiedniej dokumentacji przetwarzania danych.

11. Inspektor ochrony danych (DPO)

W przypadku gdy jest to wymagane, Decorpartiesdesigns może wyznaczyć inspektora ochrony danych odpowiedzialnego za:

  • nadzorowanie zgodności działań związanych z ochroną danych;
  • koordynowanie zgłoszeń użytkowników;
  • współpracę z odpowiednimi organami nadzorczymi.

12. Przekazywanie danych poza obszar przetwarzania lokalnego

Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza standardowy obszar przetwarzania danych, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

  • zatwierdzone mechanizmy ochrony danych;
  • standardowe klauzule umowne;
  • szyfrowanie danych oraz kontrolę dostępu.

13. Pliki Cookie i technologie śledzenia

Strona internetowa wykorzystuje pliki Cookie oraz podobne technologie w celu:

  • zapewnienia działania strony i bezpieczeństwa;
  • analizy wydajności oraz statystyk użytkowania;
  • zapisywania preferencji użytkowników i poprawy komfortu korzystania ze strony.

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików Cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

14. Bezpieczeństwo i poufność danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub utratą.

Środki te obejmują między innymi:

  • szyfrowanie danych;
  • kontrolę uprawnień dostępu;
  • regularną weryfikację bezpieczeństwa.

15. Nadzór i odpowiedzialność za naruszenia

Odpowiednie organy ochrony danych mogą nadzorować i kontrolować sposób przetwarzania danych osobowych.

Naruszenia obowiązujących zasad mogą skutkować działaniami administracyjnymi, w tym:

  • ograniczeniem lub zakazem określonego przetwarzania danych;
  • nałożeniem odpowiednich kar administracyjnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Decorpartiesdesigns zobowiązuje się do przestrzegania wymagań dotyczących ochrony danych osobowych.

16. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub chęci skorzystania z praw użytkownika prosimy o kontakt:

Nazwa firmy: DECOR PARTIES & DESIGNS CORP

Adres: 6805 W COMMERCIAL BLVD, TAMARAC, FL 33319, Stany Zjednoczone

EIN: 92-3133040

Telefon: +1 6618101507

E-mail: info@decorpartiesdesigns.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin, zapewniając wsparcie dotyczące ochrony danych osobowych dla klientów w Polsce.